imagazin arrow2-left arrow2-right arrow2-top arrow-up arrow-down arrow-left arrow-right cart close dossiers education fb instagram menu notification oander rss rss-footer search service shuffle speech-bubble star store stores tests twitter youtube

Otestovali jsme iPhone XS Max

Podívejte se, jak se nám líbil po dlouhodobém testování!

klávesnice

Servisní program pro klávesnice MacBooků a MacBooků Pro


Apple uvedl, že některé klávesnice MacBooků a MacBooků Pro mohou být závadné. Díky servisnímu programu si je ovšem můžete nechat zdarma vyměnit. V článku naleznete všechny potřebné informace.

O co jde?

Apple uvedl, že klávesnice některých MacBooků a MacBooků Pro mohou projevovat následující chování:

  • neočekávané opakování písmen a znaků,
  • nezobrazení písmen a znaků,
  • některé klávesy „lepí“ a nereagují patřičným způsobem.

V rámci řešení nabízí Apple nebo autorizované servisní středisko Applu opravu daných MacBooků a MacBooků Pro zdarma.

klávesnice

Mám na opravu nárok?

Ano, pokud máte jeden z níže vypsaných modelů MacBooku nebo MacBooku Pro a projevují se na něm některé z výše popsaných problémů.

  • MacBook (Retina, 12 palců, začátek 2015)
  • MacBook (Retina, 12­ palců, začátek 2016)
  • MacBook (Retina, 12 palců, 2017)
  • MacBook Pro (13­ palců, 2016, dva Thunderbolt 3 porty)
  • MacBook Pro (13 palců, 2017, dva Thunderbolt 3 porty)
  • MacBook Pro (13 palců, 2016, čtyři Thunderbolt 3 porty)
  • MacBook Pro (13 palců, 2017, čtyři Thunderbolt 3 porty)
  • MacBook Pro (15 palců, 2016)
  • MacBook Pro (15palců, 2017)

Poznámka: servisní program na klávesnici zdarma se týká výhradně těchto produktů.

Jak mám postupovat?

  • Přineste své zařízení do nejbližšího servisu iSTYLE a obraťte se na některého z našich kolegů.
  • Jako vždy nezapomeňte provést zálohu svých dat.
  • Servis poté prozkoumá, zda je potřeba některé klávesy nebo celou klávesnici vyměnit a v případě potřeby a na základě dostupných komponent ji vymění.
  • Pokud má vaše zařízení nějaké jiné poruchy nebo je poškozené takovým způsobem, který by opravu ztěžoval nebo ji úplně znemožňoval, nejprve tyto závady odstraňte. Na tyto závady se servisní program nevztahuje.
  • Program se nevztahuje ani na mechanicky poškozené klávesnice.
klávesnice

Dodatečné informace

  • Servisní program pro klávesnice neprodlužuje klasickou záruční dobu vašeho zařízení.
  • Program se týká daných MacBooků a MacBooků Pro 4 roky od prvního prodání produktu.
  • Pokud jste si nechali s tímto problémem své zařízení opravit někdy v minulosti za poplatek, obraťte se na podporu Applu a zažádejte o úhradu prostředků vynaložených na danou opravu.

Poznámka: z důvodu omezeného množství součástek může být čekací doba na vyřízení opravy delší než obvykle.

Pokud máte jakékoliv dotazy, neváhejte se zeptat v komentářích, kde vám s radostí odpovíme.

iMac Pro
Apple Inc. (AAPL)

Tohle už jste četli?

Nový systém se zaměřuje především na dvě oblasti: na uživatelský zážitek a na výkon. Z pohledu výkonu staví na novém frameworku Metal, který Apple již dříve přinesl na iOS. Metal kombinuje schopnosti technologií OpenGl a OpenCL do jednoho prvku.